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Consultez la FAQ ci-dessous. Si votre cas est spécifique, utilisez la page « Nous contacter ».
Guides essentiels
Publier une annonce
Renseignez un titre précis, l'état réel, la remise et des photos nettes. Une annonce complète reçoit plus de messages.
Acheter en confiance
Posez des questions concrètes, vérifiez la compatibilité et privilégiez une remise en main propre avec essai du matériel.
Compte et sécurité
Activez un mot de passe solide, ne partagez jamais vos données bancaires et signalez toute annonce suspecte.
Questions fréquentes
Les réponses ci-dessous couvrent les points les plus demandés.
Comment publier une annonce ?
Connectez-vous, allez sur "Publier une annonce", complétez le formulaire puis validez. L'annonce est vérifiée avant publication.
Pourquoi mon annonce n'est pas visible ?
Une annonce peut être en attente de modération, refusée ou non publiée. Vérifiez son statut depuis votre profil.
Comment contacter un vendeur ?
Depuis la fiche annonce, utilisez le formulaire de message. Vous retrouverez ensuite l'échange dans la section Messages.
Comment signaler une annonce ou un litige ?
Sur la fiche annonce, utilisez "Signaler" ou "Ouvrir un litige" selon le contexte. Notre équipe traite les demandes rapidement.
Comment fonctionnent favoris et recherches sauvegardées ?
Les favoris enregistrent les annonces à suivre. Les recherches sauvegardées conservent vos filtres et peuvent déclencher des alertes.
Puis-je modifier ou supprimer mon annonce ?
Oui. Depuis votre profil, vous pouvez mettre à jour vos annonces ou les supprimer si elles ne sont plus disponibles.
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